Điều Khoản & Điều Kiện
01bmw

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như định nghĩa tương ứng:

• "01bmw" hoặc "Nền tảng": Nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://01bmw.biz, bao gồm toàn bộ sản phẩm, dịch vụ và tính năng cung cấp qua website hoặc các kênh liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên": Cá nhân đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và được 01bmw chấp thuận cho phép truy cập dịch vụ.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được người chơi tạo lập trên hệ thống 01bmw, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch liên quan.
• "Tiền thật": Số dư bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) trong tài khoản người chơi được nạp từ các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Giá trị tín dụng được 01bmw cộng thêm vào tài khoản người chơi theo các chương trình khuyến mãi, không có giá trị quy đổi trực tiếp ra tiền mặt cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải sử dụng số tiền thưởng để đặt cược trước khi số tiền thưởng đó có thể được rút ra.
• "Sự kiện Cược": Bất kỳ trận đấu thể thao, sự kiện, ván bài casino, hoặc kết quả ngẫu nhiên nào có thể đặt cược trên nền tảng 01bmw.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 01bmw, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực pháp luật và năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc diện bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc đánh bạc trực tuyến.
4. Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân của nhân viên 01bmw trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ ban quản lý.
5. Cư trú tại vùng lãnh thổ không có lệnh cấm tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến được ban hành bởi cơ quan có thẩm quyền địa phương.
6. Không sử dụng phần mềm VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của 01bmw.

01bmw bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên.

Khi đăng ký tài khoản tại 01bmw, người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư còn lại.

Quy trình xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) có thể được yêu cầu trong các trường hợp sau:

• Khi người chơi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc rút số tiền lớn từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động giao dịch bất thường hoặc có nguy cơ gian lận.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý hoặc trong khuôn khổ tuân thủ pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Theo quyết định của bộ phận tuân thủ 01bmw trong bất kỳ trường hợp nào khác.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, giấy phép lái xe, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất). 01bmw cam kết bảo mật tuyệt đối tất cả tài liệu được cung cấp theo Chính sách Bảo mật.

4.1 Nạp tiền: 01bmw chấp nhận các phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), và tiền điện tử (USDT TRC20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.

4.2 Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính và không có vòng cược khuyến mãi nào đang chờ hoàn thành. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các phương thức điện tử.

4.3 Kiểm soát giao dịch: 01bmw bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối bất kỳ giao dịch rút tiền nào nếu:

• Người chơi chưa hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• Có nghi vấn về hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản.
• Số tiền rút vượt quá hạn mức cho phép trong ngày hoặc tháng theo chính sách hiện hành của 01bmw.

4.4 Phí giao dịch: 01bmw hiện không thu phí giao dịch đối với các lần nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của người chơi có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ, mà 01bmw không kiểm soát.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được coi là hợp lệ và ràng buộc khi đã được hệ thống 01bmw xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi. Bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, sai số tỷ lệ hoặc lỗi hệ thống đều có thể bị hủy bỏ theo quyết định của 01bmw.

5.2 Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm người chơi xác nhận đặt cược sẽ là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau khi cược được ghi nhận hay không.

5.3 Hủy và điều chỉnh kết quả: 01bmw bảo lưu quyền:

• Hủy, vô hiệu hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có tranh chấp về kết quả chính thức.
• Áp dụng quy tắc "trận đấu kết thúc" (Settled as Played) đối với các sự kiện thể thao có kết quả bất thường do sự kiện ngoài dự kiến.
• Từ chối hoặc giới hạn cược từ người chơi bị xác định có hành vi cá độ chuyên nghiệp hoặc sử dụng phần mềm bot.

5.4 Cược trong trận (In-play): Đối với cá cược trong trận đang diễn ra, độ trễ kỹ thuật (delay) là điều không thể tránh khỏi. 01bmw không chịu trách nhiệm nếu người chơi đặt cược dựa trên thông tin sự kiện đã xảy ra nhưng chưa được phản ánh vào tỷ lệ do độ trễ phát sóng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 01bmw đều có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm ra mắt. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 01bmw:

• Mỗi người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất trong kỳ áp dụng, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ.
• 01bmw bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi đặt cược thực tế — tạo tài khoản chỉ để nhận thưởng mà không chơi là vi phạm điều khoản.

01bmw khuyến khích tất cả người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi lần đặt hoặc tổng cược trong ngày để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng, không thể hủy trong thời gian này.
• Tự loại khỏi vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị loại khỏi tất cả chương trình tiếp thị.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, vui lòng tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 01bmw.

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây trên nền tảng 01bmw:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm phân tích tỷ lệ bất hợp lệ hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược tự nhiên.
• Cá cược đối ứng (Arbitrage): Đặt cược hai phía của cùng một sự kiện tại 01bmw hoặc giữa 01bmw với nhà cái khác nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 01bmw cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc thông đồng với người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc thực hiện tấn công mạng vào hạ tầng 01bmw.
• Giao dịch trái phép: Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 01bmw cho bên thứ ba.

01bmw không chịu trách nhiệm và không bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc thiên tai.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các quyết định đó.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu tỷ lệ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 01bmw đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt của 01bmw, tài liệu này được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Người chơi đồng ý cho phép 01bmw thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết cho mục đích: cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng. 01bmw cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 01bmw bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, tên thương hiệu và các tài sản số khác đều là tài sản trí tuệ độc quyền của 01bmw hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 01bmw mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị truy cứu trách nhiệm dân sự và hình sự theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

01bmw bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, 01bmw sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 01bmw sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 01bmw để giải quyết tranh chấp trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh.
2. Hòa giải: Nếu không thể giải quyết qua thương lượng, hai bên đồng ý tham gia hòa giải với sự hỗ trợ của bên thứ ba trung lập được hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài: Tranh chấp không thể giải quyết bằng hòa giải sẽ được đưa ra trọng tài ràng buộc, quyết định của trọng tài là chung thẩm.

Người chơi từ bỏ quyền tham gia vào bất kỳ hành động tập thể (class action) nào chống lại 01bmw và đồng ý giải quyết tranh chấp theo hình thức cá nhân.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 01bmw, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Đối với khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC - [Tên đăng nhập]" để được ưu tiên xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. 01bmw cam kết trả lời mọi khiếu nại hợp lệ trong thời gian ngắn nhất có thể.